🧭 Gestores de avisos

Avisos para los gestores del Space

Quién puede hacer qué #

💡 Da el rol announce_manager en Equipo y roles (la pantalla en Manage → Tools llegará después).

La pestaña Avisos #

Chips: Hoy · Alertas · Historial · Alcalde · Borradores. Los iconos de tipo (🏘 🏢 ⚠️ 📢) filtran, 🔍 busca. En el menú de la pestaña: ? Ayuda y ⚙️ Ajustes de Avisos. Nuevo aviso abre el editor. La tarjeta de Inicio muestra Aún no se ha publicado hoy. con un botón Añadir el estado de hoy cuando falta el estado diario.

La rutina diaria (menos de un minuto) #

1. En la pestaña Avisos pulsa Nuevo aviso.
2. Elige 🏘 Estado del barrio. Las líneas (agua, calles, basura, aire, notas) se rellenan con lo que Plaazaa ya sabe, cada una con una etiqueta como de Clima o de Reportes. Las líneas sin datos quedan vacías (o conservan el último valor, marcado actualizado 27 Oct 16:40). No se inventa nada. Marca ✓ Normal o ⚠ Problema y añade un detalle solo donde algo cambió.
3. Opcional: pulsa ✨ Borrador con IA para un párrafo breve y amable, y luego ✓ Revisar.
4. Revisa cada línea y pulsa Publicar.

• Solo hay un estado por tipo y día. Publicar otra vez para el mismo día reemplaza al primero (queda fuera de las listas).
• 🏢 Estado de la oficina funciona igual: horario, días cerrados, ventanillas llenas, notas.
• El estado diario no se publica en el feed y tiene comentarios desactivados. Los seguidores (🔔) reciben una notificación.
• Para el día puede ser hasta 8 días atrás y 1 día adelante.

Autorrelleno y ✨ borrador con IA #

Autorrelleno (fuentes). Aire = PM2.5 y temperatura de Plaazaa Weather, más cualquier alerta de TMD (en Notas). Agua / calles / basura = reportes abiertos de ese tipo y grupos del mismo problema de Reportes (el número de reportes atrasados solo lo ves tú, nunca se publica). Las Notas también listan los eventos de hoy. El estado de la oficina toma el horario de la Info del espacio. Rellenar de nuevo vuelve a llenar las líneas.

✨ Borrador con IA. Escribe un párrafo breve y amable con las filas que ves. Todo número, fecha y lugar debe salir de esas filas: si el texto de la IA contiene un número que no está en las filas, se descarta y se usa texto simple de las filas. Si la IA está ocupada, apagada o en su límite diario, recibes el texto simple y nada se bloquea.

Etiqueta pública. Un aviso redactado con IA muestra a todos ✨ Redactado con IA · revisado por . Quien pulsa Publicar es quien revisa, así que léelo antes.

Revisar antes de enviar #

Pulsa ✓ Revisar en el editor. Lista lo que conviene mirar. Es solo una sugerencia, nunca te bloquea. Una marca verde = bien, una ! roja = mira esto.

Una ! roja cuenta como por revisar: es lo que detiene la publicación automática de las 07:00. Los avisos de nivel y de aire son solo consejos.

En un Mensaje del alcalde se desactivan las comprobaciones de fecha y zona.

Formatos e idiomas #

Escribes una vez y 📋 Formatos te da tres versiones: un texto de 2 líneas para la tarjeta de Inicio, una línea de notificación y un guion de voz (para una versión hablada más adelante). Edítalos. La tarjeta de Inicio y la notificación usan estas líneas cuando están rellenas.

🌐 Idiomas muestra las versiones en inglés, japonés, chino, coreano y español antes de enviar. Los vecinos que leen en otro idioma ven esa versión bajo el aviso, tras 🌐 Traducción. Revisa números y nombres de lugares; la traducción la hace la IA.

El borrador de las 07:00 y la publicación automática #

Cada día a la Hora del borrador diario (por defecto 07:00, hora de Tailandia) Plaazaa prepara un borrador del estado del barrio por Space a partir de las fuentes (una llamada a la IA). Solo si aún no hay estado para ese día. Los gestores reciben una notificación: el borrador del estado de hoy está listo; revísalo y envíalo.

• Abre Borradores. La tarjeta dice Preparado automáticamente y, si algo requiere atención, N por revisar.
• ⋯ → Editar lo abre en el editor; o pulsa Publicar en la tarjeta cuando esté bien.
• Publicar el estado diario automáticamente está desactivado por defecto. Si lo activas, el borrador sale solo únicamente cuando la revisión no encuentra nada que mirar (sin choques, sin teléfono ni ID, sin alerta de TMD). Si no, espera por ti. Los gestores reciben aviso en ambos casos, y la etiqueta pública dice revisado automáticamente si el texto es de IA.

Alertas y avisos #

Elige ⚠️ Alerta o 📢 Aviso general, escribe un título y un mensaje y elige el nivel:

• Una alerta puede tener hora de fin ("Vigente hasta"); sale sola de la parte de arriba a esa hora.
• Las alertas y los avisos generales también se publican en el feed del Space, con comentarios activados (desactiva Permitir comentarios por aviso).
• Cada aviso envía una notificación, aunque lo edites.

Visto, entendido y marcar una alerta como terminada #

Bajo cada aviso publicado ves Visto por N de M (vecinos cuya página lo mostró, de los miembros del Space) y, en alertas y avisos, N enterados (pulsaron Entendido). Solo se muestran números, sin nombres, y las visitas del personal no cuentan.

Cuando se resuelve el problema, abre ⋯ → Marcar como terminado y confirma. El banner y la entrada de Inicio salen al instante; la alerta se queda en Alertas e Historial con la insignia Terminado, y su publicación del feed también. No hay deshacer: si el problema vuelve, publica una alerta nueva. Una alerta con hora de fin termina sola.

Borradores del personal #

El personal que no es gestor pulsa Guardar borrador. En el chip Borradores ves todos y pulsas Publicar. Los borradores los ven solo su autor y los gestores; no se avisa a nadie hasta que se publican.

🎙 Mensaje del alcalde #

Escribe el mensaje y pulsa Enviar al alcalde para su visto bueno. El alcalde recibe una notificación y pulsa Aprobar y enviar. Los gestores no pueden aprobarlo por él. Un recordatorio semanal pide uno a la oficina cuando pasa una semana sin Mensaje del alcalde. Todos los detalles están en la guía del Alcalde.

✨ Mensaje del alcalde con su voz #

En un Mensaje del alcalde, escriba los puntos en el cuadro de texto (una idea por línea) y pulse ✨ Redactar con la voz del alcalde. La IA los convierte en un mensaje cálido y oficial usando solo lo que dicen sus puntos: no añade números, fechas, nombres ni promesas, y un texto con un número que no está en sus puntos se descarta. Léalo, edítelo y guárdelo. La etiqueta pública ✨ Borrador con IA se mantiene. Las reglas no cambian: el Mensaje del alcalde sigue esperando el Aprobar y enviar del alcalde, y nada sale en su nombre sin él.

📍 Zonas: un barrio o sector #

Una alerta, un aviso general o un Mensaje del alcalde puede ser para una o varias zonas (barrio, sector, calle). La lista está en ⚙️ Ajustes de Avisos → Zonas, una por línea: nombre | latitud, longitud | radio en metros (punto y radio opcionales: con ellos, un reporte o evento dentro del radio, o con el nombre de la zona en su lugar, elige la zona solo).

• En el editor marque las zonas. Sin marcar = todo el Espacio.
• Todos pueden leer un aviso de zona; lleva una etiqueta de zona. Quienes eligieron esa zona lo ven primero en Inicio y Hoy.
• Las notificaciones van a los miembros que eligieron esa zona. Un aviso Urgente llega también a quienes no eligieron zona. Info solo en Inicio.
• Cambiar el nombre conserva la elección de los vecinos; quitar una zona borra su elección.
• El estado diario no tiene zona.

📢 Avisar sobre un reporte o un evento #

• Reporte: en un grupo del mismo problema en Reportes (y en la tarjeta del reporte) el personal ve 📢 Avisar sobre esto. El editor se abre con una alerta, la zona según la ubicación, un texto corto hecho solo con los datos del reporte y un enlace de vuelta. Revise, edite y publique. Quien reportó o pulsó 🙋 «a mí también» recibe un solo aviso (no dos si ya le llegó el de zona).
• Resuelto: cuando todos los reportes vinculados a la alerta se marcan como resueltos, aparece un borrador de seguimiento «resuelto» (en la tarjeta de Inicio y en la alerta). Nunca se envía solo: usted lo revisa, lo publica y da por terminada la alerta.
• Evento: en el menú ⋯ del evento pulse 📢 Anunciar este evento + recordatorio. Obtiene el aviso y, si deja marcada la casilla, un borrador de recordatorio que aparece en Inicio el día anterior. No se envía nada hasta que lo publique.

💡 Sugerencias que prepara el sistema #

El sistema prepara solo borradores (no avisa a nadie ni publica) y los muestra como líneas 💡 en la tarjeta de Inicio para gestores y en Borradores:

Cada borrador trae un nivel sugerido, líneas de «qué hacer» tomadas de consejos fijos y la etiqueta pública ✨ IA si la IA lo redactó (las cifras se comprueban con los hechos; sin IA, texto simple). El interruptor Sugerencias de los ajustes las activa o desactiva.

🗂 El archivo y los buscadores #

Cada Espacio con Avisos tiene un archivo en /<espacio>/announce/archive (también en el menú ⋯ de la pestaña): alertas, avisos generales, Mensajes del alcalde y resúmenes publicados, con búsqueda y filtros por año y tipo. El estado diario nunca aparece. Es la página de avisos y comunicados de la oficina.

• Espacio público: cualquiera puede abrirlo.
• Espacio privado: solo los miembros (vista previa, indicada); los visitantes ven «no encontrado».
• Los buscadores no lo listan salvo que el Espacio sea público y active Permitir que los buscadores listen el archivo en los ajustes (desactivado por defecto).

¿Fijados o Announce? #

La tarjeta de Inicio y la tarjeta lateral #

La tarjeta Hoy en la zona es lo primero de Inicio: franja de alertas, estado del barrio, estado de la oficina, último aviso, con una ? y un botón de plegar. En la columna derecha de las otras pestañas del Space, una pequeña tarjeta Avisos muestra tres cifras (alertas, estados hoy, siguiendo) y la última alerta o aviso.

Ajustes de Avisos #

En el menú de la pestaña Avisos pulsa ⚙️ Ajustes de Avisos (propietario, admins y gestores de avisos).

Ejemplo: la rutina de la mañana, en menos de un minuto #

1. Hacia las 07:00 recibes la notificación el borrador del estado de hoy está listo.
2. Abre Avisos → Borradores. La tarjeta dice Preparado automáticamente.
3. ⋯ → Editar. Mira las líneas rellenas: aire del Clima, agua / calles / basura de Reportes, notas de Eventos. Corrige lo que sepas mejor (por ejemplo, la línea de basura).
4. Pulsa ✨ Borrador con IA, espera unos segundos el resumen y luego ✓ Revisar. ¿Todo verde? Bien. Una ! roja (por ejemplo, "teléfono") se arregla antes.
5. Pulsa Publicar. La tarjeta de Inicio dice ya actualizado. Los seguidores reciben una notificación.

Ejemplo: un corte de agua urgente en el barrio 3 #

1. Nuevo aviso → ⚠️ Alerta. Título Sin agua en el barrio 3 · 09:00–15:00. Mensaje: dónde es la reparación, dónde están los camiones cisterna y cuándo debería volver. Pon Vigente hasta las 15:00.
2. Elige 🚨 Urgente. Pulsa ✓ Revisar: hay zona y hora, y ningún teléfono. Pulsa Publicar.
3. Cada miembro recibe una notificación. Los vecinos ven el banner rojo y aparece una publicación en el feed, con comentarios activados.
4. Los vecinos pulsan ✓ Entendido. En tu chip Alertas suben las cifras: Visto por 6 de 14 · 4 enterados.
5. A las 15:00 vuelve el agua. ⋯ → Marcar como terminado. El banner desaparece.

Ejemplo: un aviso general (día deportivo, oficina cerrada por festivo) #

1. Nuevo aviso → 📢 Aviso general. Título Día deportivo comunitario, sábado 31 oct. Mensaje: hora, lugar, qué llevar.
2. Nivel Info (solo Inicio) o Importante (avisa a todos los miembros). Deja Permitir comentarios activado.
3. Publicar. Aparece como Último aviso en Inicio y como publicación en el feed. Los vecinos comentan ahí ("¿Pueden participar los niños?"); responde como oficina.
4. Para "oficina cerrada el viernes": usa 📢 Aviso general con la fecha, o actualiza la línea Días cerrados del 🏢 Estado de la oficina. El estado es para las líneas del día a día; el aviso, para una noticia que los vecinos puedan comentar.

Ejemplo: Mensaje del alcalde #

Una persona del personal lo redacta, tú revisas la redacción con ella y el alcalde lo aprueba. Los pasos están en la guía del Alcalde.

Preguntas #

¿Por qué los vecinos no recibieron notificación del estado diario? El estado diario solo avisa a los miembros que pulsaron 🔔 Seguir el estado diario (opcional). Solo Importante y Urgente avisan a todos. Info nunca avisa.

¿Puedo publicar dos veces para el mismo día? Sí. El nuevo reemplaza al anterior; el anterior queda fuera de las listas.

¿Puedo desactivar los comentarios? Sí, por aviso. El estado diario nunca tiene comentarios.

¿Por qué no hay botón Publicar en una tarjeta? Es un borrador que no puedes publicar, o un Mensaje del alcalde que espera al alcalde.

¿La IA envía algo por sí sola? No. La IA solo escribe texto. Una persona pulsa Publicar, salvo que actives Publicar el estado diario automáticamente.

¿Y si la IA está ocupada o en su límite? Recibes texto simple con tus filas y aún puedes enviar.

¿Puedo limitar un aviso a una zona? Todavía no. Cada aviso llega a todo el Space.

¿Dónde veo quién envió qué? Cada tarjeta muestra el remitente (o Preparado automáticamente) y la hora.

Algo no funciona #