🧭 お知らせ管理者

Space 管理者向けのお知らせガイド

誰が何をできるか #

💡 announce_manager 役割は チームと役割 で付与します（Manage → Tools の画面は後日）。

お知らせタブ #

チップ：今日 · 警報 · 履歴 · 首長メッセージ · 下書き。種類アイコン（🏘 🏢 ⚠️ 📢）で絞り込み、🔍 で検索。タブメニューに ? ヘルプ と ⚙️ お知らせの設定。新しいお知らせ で作成画面が開きます。毎日の状況がまだないとき、ホームのカードには 今日はまだ投稿されていません。 と 今日の状況を追加 ボタンが出ます。

毎日の作業（1分以内） #

1. お知らせ タブで 新しいお知らせ を押します。
2. 🏘 地域の状況 を選びます。各行（水道、道路、ごみ、空気、メモ）は Plaazaa が既に把握しているデータ で入力され、天気より や 問題報告より の小さなタグが付きます。データのない行は空欄（または前回の値を 更新 27 Oct 16:40 と付けて保持）。作り話はしません。✓ 通常 か ⚠ 問題あり を選び、変わった点だけ詳細を書きます。
3. 任意：✨ AIで下書き で短い読みやすい文章を作り、✓ チェック を押します。
4. 全行を確認 して 公開する を押します。

• 種類ごと・日ごとに状況は1件 です。同じ日に再公開すると最初のものを 置き換え ます（一覧には出ません）。
• 🏢 窓口の状況 も同様：開庁時間、休業日、混雑する窓口、メモ。
• 毎日の状況は フィードに投稿されず、コメントは無効 です。フォロワー（🔔）に通知されます。
• 対象日 は 8 日前から 1 日先まで選べます。

自動入力と ✨ AI 下書き #

自動入力（データ元） 空気 = Plaazaa 天気の PM2.5 と気温、気象局の警報があればメモに。水道 / 道路 / ごみ = 問題報告の該当種類の未完了件数と同一問題のグループ（遅延 件数はあなたにだけ表示され、公開されません）。メモには今日のイベントも入ります。窓口の状況は Space 情報から開庁時間を取ります。データから再入力 で行を入れ直せます。

✨ AIで下書き 画面の行から短い読みやすい文章を書きます。数字・日付・場所はすべて行にあるものに限られ、AI の文に行にない数字があれば 破棄 して行から作った通常のテキストを使います。AI が混雑・オフ・日次上限でも通常テキストが使え、何もブロックされません。

公開ラベル AI が下書きしたお知らせには ✨ AIが下書き · <あなたの名前>が確認 が全員に表示されます。公開ボタンを押した人が確認者です。押す前によく読んでください。

送信前チェック #

作成画面で ✓ チェック を押すと、見るべき点が一覧に出ます。ヒントにすぎず、送信を止めることはありません。緑のチェック = 問題なし、赤の ! = 要確認。

赤の ! は 要確認 として数えられ、07:00 の自動公開が止まる理由になります。レベルや大気の指摘はヒントのみです。

首長メッセージ では日付と地域の指摘はオフになります。

他の形式と多言語 #

一度書けば、📋 他の形式 で3つの形式が得られます：ホームカード用の2行、通知の1行、読み上げ原稿（今後の音声用）。編集できます。入力があれば、ホームカードと通知にこれらが使われます。

🌐 多言語 で、送信前に 英語・日本語・中国語・韓国語・スペイン語版を確認できます。他言語で読む住民には、お知らせの下の 🌐 翻訳 に表示されます。翻訳は AI が作るので、数字と地名を確認してください。

07:00 の下書きと自動公開 #

毎日 毎日の下書き時刻（既定 07:00 タイ時間）に、Plaazaa が Space ごとに地域の状況の下書きを 1件 作ります（データ元から、AI は1回）。その日の状況がまだない場合のみです。管理者には 1回 通知：今日の状況の下書きができました — 確認して送信。

• 下書き を開くと、カードに 自動で準備 と、要確認があれば 確認 N 件 と出ます。
• ⋯ → 編集 で作成画面を開くか、内容が正しければカードの 公開する を押します。
• 日々の状況を自動公開 は 既定でオフ です。オンにすると、チェックで要確認が ない ときだけ自動で出ます（矛盾なし、電話・ID なし、気象局警報なし）。それ以外はあなたの確認待ちです。どちらでも管理者に通知され、AI 下書きなら公開ラベルは 自動チェック済み になります。

警報とお知らせ #

⚠️ 警報・注意 か 📢 お知らせ を選び、タイトルとメッセージを書いて レベル を選びます。

• 警報には 終了時刻（「有効期限」）を設定でき、その時刻に自動で最上部から消えます。
• 警報と一般のお知らせは Space のフィードにも投稿 され、コメントは有効です（お知らせごとに コメントを許可 をオフにできます）。
• 編集しても、通知は1つのお知らせにつき 1回 です。

閲覧・確認数と警報の終了 #

公開済みのすべてのお知らせの下に N/M 人が閲覧（画面に表示された住民数 / Space のメンバー数）と、警報・お知らせには N 人が確認（了解 を押した人数）が出ます。数字だけで名前は出ず、職員の閲覧は数えられません。

問題が解決したら ⋯ → 終了にする を押して確定します。バナーとホームの表示はすぐ消え、警報は 警報 と 履歴 に 終了 の印付きで残り、フィード投稿も残ります。元に戻す操作はありません。問題が再発したら新しい警報を出してください。終了時刻 のある警報は自動で終了します。

職員からの下書き #

管理者でない職員は 下書きを保存 を押します。下書き チップで全件を見て 公開する を押します。下書きは作成者と管理者だけが見られ、公開されるまで誰にも通知されません。

🎙 首長メッセージ #

メッセージを書いて 首長に承認を依頼 を押すと、首長に通知が届き、首長が 承認して送信 を押します。管理者が首長の代わりに承認することはできません。首長メッセージのない週が続くと、事務所に週次リマインドが届きます。詳細は 首長 ガイドを参照してください。

✨ 首長の口調で書く #

首長メッセージで、本文欄に 要点（1 行に 1 つ）を入力し、✨ 首長の口調で書く を押します。AI が、入力した要点だけから温かく公式な文章に整えます。数字・日付・名前・約束は追加されず、要点にない数字を含む文章は捨てられます。読んで直してから保存してください。公開の ✨ AI下書き ラベルは残ります。ルールは変わりません。首長メッセージは首長の 承認して送信 を待ち、承認なしに首長の名前で送られることはありません。

📍 エリア：1 つの地区・ゾーン #

警報・一般のお知らせ・首長メッセージは 1 つ以上のエリア（地区、ゾーン、道路）向けにできます。エリア一覧は ⚙️ お知らせの設定 → エリア にあり、1 行に 1 つ：名前 | 緯度, 経度 | 半径(m)（地点と半径は任意。あると、半径内の報告やイベント、または場所名に含まれるエリア名から自動で選ばれます）。

• 作成画面でエリアのチップを選びます。選ばなければ Space 全体です。
• エリア向けのお知らせは 誰でも 読め、エリアのチップが付きます。そのエリアを選んだメンバーには、ホームと「今日」で先に表示されます。
• 通知 はそのエリアを選んだメンバーに届きます。緊急 は、エリアを選んでいないメンバーにも届きます。情報はホームのみです。
• 名前を変えても住民の選択は残り、エリアを削除すると選択も消えます。
• 毎日の状況にエリアはありません。

📢 報告やイベントからお知らせ #

• 報告： 「報告」の同じ問題のグループ（と報告カード）に、職員向けに 📢 この件をお知らせする が出ます。警報、報告の場所から決めたエリア、報告の事実だけから作った短い文、元への戻りリンクが入った状態で作成画面が開きます。確認・編集して公開します。報告した人と 🙋「私も」の人には 1 回だけ 通知されます（エリア通知が届いた人には重ねて送りません）。
• 解決： 警報に結び付いた報告が すべて 解決済みになると、ホームのカードと警報に 「解決しました」のフォローアップ下書き が出ます。自動では送られません。確認して公開し、警報を終了にします。
• イベント： イベントの ⋯ メニューで 📢 このイベントを告知＋前日リマインド を押します。告知と、チェックを残せば 前日リマインドの下書き（前日にホームに表示）ができます。公開するまで何も送られません。

💡 システムが用意する提案 #

システムが用意するのは 下書きだけ です（誰にも通知せず、自動公開もしません）。管理者のホームのカードに 💡 の行として、また 下書き に表示されます。

各下書きには、提案レベル、決まった助言からの「やること」、AI が文章にした場合は公開の ✨ AI ラベルが付きます（数字は事実と照合。AI が使えなければ通常の文）。設定の 提案 でまとめてオン／オフできます。

🗂 アーカイブと検索エンジン #

お知らせを使う Space には /<space>/announce/archive（タブの ⋯ メニューにも）に アーカイブ があります。公開済みの 警報・一般のお知らせ・首長メッセージ・振り返り を、検索と年／種類の絞り込みで見られます。毎日の状況は載りません。事務所のお知らせ・広報のページです。

• 公開 Space： 誰でも開けます。
• 非公開 Space： メンバーだけ（プレビューと表示）。訪問者には「見つかりません」。
• 検索エンジン には、Space が公開 かつ 設定で 検索エンジンへの掲載を許可 をオンにしたときだけ載ります（初期はオフ）。

固定か、お知らせか #

ホームのカードとサイドカード #

今日の地域 カードはホームの最初の要素です：警報の帯、地域の状況、窓口の状況、最新のお知らせ、? と折りたたみボタン付き。Space の他のタブの右カラムには小さな お知らせ カードがあり、3つの数字（警報、今日の状況、フォロー中）と最新の警報またはお知らせを表示します。

お知らせの設定 #

お知らせのタブメニューで ⚙️ お知らせの設定 を押します（オーナー、管理者、お知らせ管理者）。

例：朝の作業、1分以内 #

1. 07:00 ごろ、今日の状況の下書きができました という通知が届きます。
2. お知らせ → 下書き を開きます。カードに 自動で準備 と出ています。
3. ⋯ → 編集。入力済みの行を見ます：空気は天気、水道・道路・ごみは問題報告、メモはイベントから。自分のほうが詳しい点（例：ごみの行）は直します。
4. ✨ AIで下書き を押して数秒待ち、✓ チェック。全部緑ならOK。赤の !（例：「電話番号」）は先に直します。
5. 公開する を押します。ホームのカードは 更新 済みになり、フォロワーに通知されます。

例：第3村（หมู่ 3）の緊急断水 #

1. 新しいお知らせ → ⚠️ 警報・注意。タイトル 第3村（หมู่ 3）で断水 · 09:00–15:00。メッセージ：工事の場所、給水車の場所、復旧の見込み。有効期限 を 15:00 に。
2. 🚨 緊急 を選び ✓ チェック：地域と時刻あり、電話番号なし。公開する を押します。
3. 全メンバーに通知が1回届きます。住民には 赤いバナー が出て、コメント有効でフィードに投稿されます。
4. 住民が ✓ 了解 を押します。警報 チップの数字が増えます：6/14 人が閲覧 · 4 人が確認。
5. 15:00 に水が戻ったら ⋯ → 終了にする。バナーが消えます。

例：一般のお知らせ（スポーツ大会、祝日休業） #

1. 新しいお知らせ → 📢 お知らせ。タイトル 地域スポーツ大会 10月31日（土）。メッセージ：時間、場所、持ち物。
2. レベルは 情報（ホームのみ）か 重要（全メンバーに通知）。コメントを許可 はオンのまま。
3. 公開する。ホームの 最新のお知らせ とフィードの投稿に出ます。住民がコメント（「子どもも参加できますか？」）するので、事務所として答えます。
4. 「金曜は休庁」の場合：日付入りの 📢 お知らせ、または 🏢 窓口の状況 の 休業日 行を更新します。状況は日々の行向け、お知らせは住民がコメントしうる通知向けです。

例：首長メッセージ #

職員が下書きし、あなたが文面を一緒に確認し、首長が承認します。手順は 首長 ガイドにあります。

よくある質問 #

毎日の状況の通知が住民に届かないのは？ 毎日の状況は 🔔 毎日の状況をフォロー を押したメンバーだけに通知されます（希望者のみ）。全員に通知されるのは重要と緊急だけで、情報は通知されません。

同じ日に2回公開できる？ できます。新しいほうが古いほうを 置き換え ます。古いものは一覧に出ません。

コメントを止められる？ お知らせごとに止められます。毎日の状況にはコメントがありません。

カードに公開ボタンがないのはなぜ？ あなたが公開できない下書きか、首長の承認待ちの首長メッセージです。

AI が勝手に送る？ いいえ。AI は文章を書くだけです。日々の状況を自動公開 をオンにしない限り、公開ボタンは人が押します。

AI が混んでいる・上限のときは？ 行から作った通常のテキストが使われ、送信できます。

特定の地域だけに配信できる？ まだです。すべてのお知らせは Space 全体に届きます。

誰が何を送ったか分かる？ すべてのカードに送信者（または 自動で準備）と時刻が出ます。

うまく動かないとき #