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Avisos: lo que tu oficina te cuenta

Qué es

Plaazaa Announce es la oficina hablando con su zona a propósito: el estado de hoy del barrio, el estado de la propia oficina, alertas y avisos generales. Un Space con Announce tiene una pestaña Avisos y una tarjeta Hoy en la zona en lo más alto de su Inicio.

💡 Más adelante: copias por correo / LINE y versión hablada. Todavía no están en el Space, así que esta guía no los describe.

La tarjeta de Inicio

Abre el Space y mira la parte de arriba de Inicio. En el móvil la tarjeta es de una columna; en el ordenador, de dos.

La tarjeta Hoy en la zona en Inicio
La tarjeta Hoy en la zona en Inicio
Dónde Qué ves
Franja superior cualquier alerta aún vigente (roja si es Urgente)
Izquierda el estado del barrio: agua, calles, basura, aire, notas
Derecha el estado de la oficina (horario, días cerrados, ventanillas llenas) y el último aviso

Un punto verde significa normal, uno rojo, problema, y uno morado, nota. Bajo cada estado ves cuándo se actualizó y quién lo hizo. Si la oficina no lo ha actualizado hoy, dice Sin actualizar hoy y te conserva el último estado.

La misma tarjeta en el móvil
La misma tarjeta en el móvil

Alertas urgentes

Una alerta Urgente muestra un banner rojo arriba del Space (Inicio y Publicaciones) y avisa una vez a todos los miembros.

  1. Léela y pulsa ✓ Entendido.
  2. El banner se reduce a una línea para ti. Quienes no lo han pulsado siguen viendo el banner completo.
  3. Cuando la oficina marca la alerta como terminada, el banner desaparece.
El banner rojo Urgente
El banner rojo Urgente
Tras pulsar Entendido, queda en una línea
Tras pulsar Entendido, queda en una línea

💡 Las alertas Importantes también avisan a todos los miembros, pero solo se ven en la tarjeta, sin banner. Info solo aparece en Inicio y no envía notificación. Entendido está en las alertas Urgentes e Importantes y, de forma discreta, en los avisos generales.

La pestaña Avisos

Chip Muestra
Hoy alertas activas, estados de hoy, el último aviso
Alertas todas las alertas, primero las vigentes
Historial todo lo publicado antes, por día
Alcalde mensajes del alcalde

Los iconitos tras los chips (🏘 🏢 ⚠️ 📢) filtran por tipo. 🔍 busca. La ? del menú de la pestaña abre esta guía.

La pestaña Avisos
La pestaña Avisos
La pestaña Avisos en el móvil
La pestaña Avisos en el móvil

Las alertas y los avisos generales también salen en el feed de Publicaciones del Space, así que puedes comentar y reaccionar ahí. El estado diario solo está en Avisos y en Inicio.

Un aviso general en el feed de Publicaciones, con comentarios
Un aviso general en el feed de Publicaciones, con comentarios

Mensaje del alcalde

Un mensaje del alcalde o de la dirección a los vecinos. La oficina puede escribirlo por el alcalde, pero el alcalde lo aprueba primero. Hasta entonces no es público. Tras aprobarlo se muestra como Alcalde · enviado por la oficina.

Un mensaje del alcalde, ya aprobado
Un mensaje del alcalde, ya aprobado

Un alcalde con cuenta propia también puede publicar directamente, con su nombre. Nunca se envía nada a nombre del alcalde sin su aprobación. Más detalles para la oficina del alcalde en la guía del Alcalde.

Seguir el estado diario

Pulsa 🔔 Seguir el estado diario en la pestaña Avisos (o en la tarjeta de Inicio) para recibir una notificación cada vez que se publique el estado del barrio o de la oficina. Púlsalo otra vez para dejar de seguir.

Los avisos Importantes y Urgentes siempre te avisan, los sigas o no. Info nunca avisa: solo está en Inicio.

La etiqueta de IA y otros idiomas

Algunos avisos se redactan con Plaazaa AI a partir de los datos de la propia oficina (clima, reportes, eventos). Llevan ✨ Redactado con IA · revisado por . La etiqueta es pública a propósito: debes saberlo. Una persona de la oficina revisa cada uno antes de enviarlo. Los números, fechas y lugares salen solo de los datos de la oficina. Si lo envió el ajuste automático de la oficina, la etiqueta dice revisado automáticamente.

La etiqueta de IA bajo un estado diario
La etiqueta de IA bajo un estado diario

Si lees en otro idioma, puede aparecer una 🌐 Traducción bajo el aviso.

Ejemplo: corte de agua en el barrio 3

La oficina avisa de que el agua del grifo se cortará en el barrio 3 (หมู่ 3) de 09:00 a 15:00.

  1. Recibes una notificación: "🚨 : Sin agua en el barrio 3 · 09:00–15:00".
  2. Abres el Space: hay un banner rojo arriba, y la misma alerta es la primera en la tarjeta de Inicio (reparación de tubería, camiones cisterna desde las 10:00, vuelve hacia las 15:00).
  3. Pulsas ✓ Entendido. El banner queda en una línea. La oficina ya te cuenta en "N enterados".
  4. A las 15:00 vuelve el agua y la oficina marca la alerta como terminada. El banner y la entrada de Inicio desaparecen; en Alertas e Historial la alerta sigue, con la insignia Terminado.
Al terminar, la alerta queda con la insignia Terminado en la lista de Alertas
Al terminar, la alerta queda con la insignia Terminado en la lista de Alertas

Ejemplo: día deportivo

La oficina anuncia un día deportivo comunitario el sábado. Es un aviso general: aparece como Último aviso en Inicio y como publicación en el feed de Publicaciones del Space.

  1. Toca Detalles o Comentarios en el aviso. Se abre como publicación.
  2. Reacciona o comenta ("¿Pueden participar niños menores de 5 años?"). Los comentarios están abiertos en los avisos generales salvo que la oficina los desactive.
  3. Pulsa el discreto ✓ Entendido si quieres que la oficina sepa que lo leíste.

Ejemplo: mensaje del alcalde

El alcalde agradece a los vecinos su paciencia tras el corte de agua. El personal lo escribió, el alcalde lo aprobó y tú lo ves en el chip Alcalde, con la etiqueta Alcalde · enviado por la oficina. No se puede comentar. Si no está aprobado, no ves nada.

📍 Mi zona

Si la oficina envía avisos por zonas (barrios, sectores), la pestaña Avisos tiene un botón 📍 Mi zona. Púlselo, marque su zona y guarde.

Elegir su zona
Elegir su zona

🗂 El archivo

El menú (⋯) de la pestaña Avisos tiene Archivo: las alertas, avisos y Mensajes del alcalde publicados por la oficina, con búsqueda y filtros por año y tipo. El estado diario no aparece. En un Espacio público cualquiera puede leerlo; en uno privado, solo los miembros.

El archivo en el móvil
El archivo en el móvil

Quién ve qué

Vecinos (miembros) Personal que redacta Gestores y alcalde
Alertas, estados diario y de oficina, avisos y mensajes del alcalde publicados sí sí sí
Borradores y mensajes del alcalde pendientes de aprobación no solo los suyos sí
La etiqueta ✨ de IA sí, pública sí sí
"Visto por N de M" y "N enterados" no no solo números, sin nombres
Si sigues el estado diario solo tú solo tú solo el número de seguidores

Tu Entendido se cuenta, pero no aparece con tu nombre. El personal que abre un aviso no cuenta como vecino.

Preguntas

¿Por qué no recibí notificación del estado diario? El estado diario del barrio y de la oficina es opcional: pulsa primero 🔔 Seguir el estado diario. Solo los avisos Importantes y Urgentes avisan a todos los miembros. Info nunca avisa.

¿Qué significa "Redactado con IA · revisado por …"? Plaazaa AI escribió el primer borrador con los datos de clima, reportes y eventos de la propia oficina, y la persona nombrada lo revisó y lo envió. La etiqueta es pública. Nada sale sin una persona, salvo que la oficina active la publicación automática; entonces dice "revisado automáticamente".

La alerta terminó, pero sigue apareciendo. Recarga la página. Cuando la oficina marca la alerta como terminada (o llega su hora de fin), el banner y la entrada de Inicio desaparecen. La alerta se queda en Alertas e Historial con la insignia Terminado, y la publicación del feed también. Si tras recargar aún sale en Inicio, avisa a la oficina.

¿Puedo comentar? En alertas y avisos generales: sí, en el feed de Publicaciones (salvo que la oficina haya desactivado los comentarios de ese aviso). En el estado diario, el estado de la oficina y el mensaje del alcalde: no.

¿Por qué un estado dice "Sin actualizar hoy"? La oficina no ha publicado hoy. Te conservamos el último estado con su hora en vez de ocultarlo.

¿Puedo recibir avisos solo de mi zona? Todavía no. Cada aviso es para todo el Space.

¿Puedo publicar un aviso? No. Los vecinos leen, pulsan Entendido y siguen. Para contarle algo a la oficina usa Plaazaa Report o escribe en el Space.

¿Por qué no vuelve el banner tras pulsar Entendido? Se reduce a una línea para ti; no está oculto. Solo desaparece cuando la alerta termina.

Algo no funciona

Qué ves Qué hacer
No hay pestaña Avisos ni tarjeta en Inicio Este Space aún no usa Announce. Pregunta a la oficina.
No hay botón Entendido ni Seguir Únete primero al Space (solo miembros).
"Únete primero al Espacio." Abre el Space y pulsa Unirme.
"Aún no hay avisos hoy." La oficina no ha publicado hoy. El último estado sigue en Inicio.
Una alerta sigue en Inicio tras terminar Recarga. Si sigue, avisa a la oficina.
No recibiste una notificación Los estados diarios solo avisan a los seguidores. Revisa 🔔 y los ajustes de notificaciones del sitio.
"Algo salió mal. Inténtalo de nuevo." Revisa tu conexión y vuelve a pulsar el botón.